新冠肺炎影响着新加坡的每一个人,尤其是老年人。虽然在“阻断措施”期间,他们仍被允许外出执行诸如购买食品杂货和就医等基本任务,但如果他们行动不便, 电动代步车或电动轮椅坏了,他们该如何出行呢?
Falcon Mobility 制定了非常强大的应对计划,尽管我们不得不关闭展厅,但在此期间,我们的老年人仍可以保持活跃和移动。以下是主要内容。
1. 我们将免费提供个人移动辅助设备( PMA ) 的家庭试用,例如移动滑板车或电动轮椅。每次试用后都会对 PMA 进行消毒,以确保我们员工和客户的安全。
2. 我们将为在线购买轮椅、 助行车和便携式轮椅坡道的顾客提供免费送货服务。
3. 我们的现场维修和电池更换服务仍然可用。在开始任何维修工作之前,我们将对所有 PMA 进行消毒。
4. 我们的服务中心将继续开放,提供维修服务,以及购买电池、充电器和轮胎等必要备件。对于扶手垫、坐垫、盖子、镜子和篮子等非必要零件和配件,请要求送货,或将购买时间推迟到阻断措施期结束后。
5. 我们的大多数客户服务人员将在家工作,但电话线路将有满员,并且我们与客户沟通的能力不会中断。
艰难时刻不会永远持续,但坚强的人却能坚持下去。新加坡人就是一群坚强的人。
新加坡,我们继续前进!
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